男人又抱怨了几句，才挂断电话。
后厨里，刘师傅和张师傅坐在一旁，仔细回忆昨天红烧肉的制作过程。
刘师傅眉头紧皱，一边回忆一边说道：“我记得昨天肉都是我亲自挑的，新鲜得很，处理的时候也没发现啥问题啊。”
张师傅在一旁附和：“对啊，我配的料，都是常用的那些，椒、八角、桂皮啥的，不可能有这种异物。”
刘师傅又说：“会不会是在烧制过程中，有啥东西不小心掉进去了”张师傅挠挠头，一脸困惑：“我一直在旁边帮忙，眼睛就没离开过锅，没注意有啥东西掉锅里啊。”
两人你一言我一语，实在想不出问题出在哪，最后决定再仔细检查一遍厨房，不放过任何一个角落。
这边，负责公关的小张坐在电脑前，眉头紧锁，一字一句地斟酌官方声明。
办公室里很安静，只有键盘敲击声。
小张时而停下来思考，时而又快速打字：“尊敬的各位顾客，针对今日网上出现的关于我店菜品中有异物的情况，我们高度重视，已第一时间成立调查小组展开全面调查。
王氏饭店一直秉持严格的食品安全标准，致力于为大家提供安全、美味的菜品。
我们会尽快查明真相，并及时向大家公布结果。”
小张把声明拿给王老板看，王老板坐在椅子上，认真看了几遍，神色凝重，然后点点头：“行，先这样发出去，记得密切关注评论区动态，有啥情况马上汇报。”
小张应了一声，转身回到电脑前，开始在各个平台发布声明，眼睛紧紧盯着屏幕，关注着评论区的每一条新消息。
与此同时，王老板心里犯起嘀咕，总觉得这事儿透着蹊跷。
他决定亲自去走访下周边几家同行，探探口风。
他走出饭店，外面阳光依旧，可他却没心思欣赏。
来到隔壁一家餐馆，老板老陈看到王老板，脸上堆起笑容，迎上来道：“哟，王老板，今儿咋有空过来”
王老板苦笑着说：“老陈，不瞒你说，我家饭店出事儿了，网上有人说在菜里吃出异物，你听说了没”
老陈脸上闪过一丝不易察觉的异样，很快恢复正常，惊讶道：“啊还有这事儿我还真没听说。
现在这餐饮生意不好做，啥人都有，王老板你可得小心啊。”
王老板留意到他的表情，心里愈发笃定这事儿不简单。
从老陈那出来，王老板又去了几家餐馆，得到的大多是类似回应。
他越发觉得，这很可能是竞争对手恶意陷害。
回到饭店，小李已经和暴光顾客约好见面。
王老板带着小李，按照约定来到一家咖啡馆。
顾客已经坐在里面，看到王老板他们，站起身来，一脸警惕。
王老板走上前，礼貌地伸出手，微笑着说：“您好，我是王氏饭店老板，感谢您愿意跟我们当面沟通。”
顾客犹豫了下，还是握了握手，语气带着一丝不满：“你们这事儿到底咋处理我在网上都被骂惨了，说我故意抹黑你们。”
王老板诚恳地说：“您放心，我们肯定会还您一个公道。
现在我想再跟您确认下，您确定这异物是在我们饭店的菜里发现的吗”
顾客皱着眉，提高音量道：“我当然确定，我还能拿这种事儿开玩笑”
王老板接着问：“那您吃完这道菜，身体有没有啥不舒服”
顾客愣了下，想了想说：“倒是没啥不舒服。”
王老板若有所思，提议道：“这样，我们想邀请您跟我们一起回饭店，看看厨房的操作流程，您看方便吗”
顾客犹豫了会儿，最终答应下来。
回到王氏饭店，王老板带着顾客来到厨房。
此时，厨房已经打扫得干干净净，食材整齐摆放，厨师们穿着整洁的工作服，戴着帽子、口罩。
王老板一边走，一边介绍：“您看，我们的食材都是当天采购，严格筛选，制作过程也有严格规范。
每一道菜出锅前，厨师都会仔细检查。”
顾客在厨房转了一圈，没发现啥问题，脸色缓和了些。
这时，负责调查的小张匆匆跑来，在王老板耳边低语几句。
王老板脸色一沉，对顾客说：“麻烦您先在这稍等下，我有点事儿处理。”
原来，小张通过一些渠道，打听到这事儿很可能是食韵楼老板孙福在背后捣鬼。
孙福为了打压王氏饭店，钱雇人故意制造这起食品安全事件。
王老板强压着怒火，对小张说：“马上联系律师，准备好相关证据，咱们不能就这么被冤枉。
同时，联系本地媒体，邀请他们明天来饭店实地参观，展示我们的食品安全管理流程。”
第二天，几家本地媒体记者来到王氏饭店。
王老板亲自接待，带着记者们参观厨房、食材储存间，详细介绍食材采购、清洗、加工等各个环节的标准。
“我们一直把食品安全放在首位，每一个环节都严格把控。
这次事件，我们调查清楚了，是竞争对手恶意陷害。”
王老板对着镜头说道。
记者们一边记录，一边提问：“王老板，那对于这次事件，您打算怎么给顾客一个交代呢”
王老板回答：“我们会通过官方渠道，把调查结果详细公布。
同时，为了感谢一直支持我们的顾客，接下来一周，凡到店消费的顾客，都可以享受八折优惠。”